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O Tiktok é uma rede social de vídeos curtos que permite fazer upload de vídeos no máximo até 3 minutos de duração.

A aplicação é utilizada essencialmente por público jovem, que usa a rede social
para seguir perfis, compartilhar, postar vídeos e interagir com outros utilizadores. Na própria aplicação, os utilizadores conseguem editar os próprios vídeos recorrendo à ferramenta de Edição. No Tiktok, é possível encontrar conteúdos ao pesquisar por categorias.

Na página inicial, chamada “For You”, sugere vídeos com base nas preferências dos utilizadores. Para isso, a plataforma utiliza dados que levam em conta as interações com os conteúdos, como os gostos e comentários publicados nos vídeos. Além disso, o processo de recomendação de vídeos na “FYP” (For You Page), também se baseia noutras informações, como os temas de interesse que o utilizador escolhe ao criar o perfil na plataforma. As legendas das publicações
também são consideradas, assim como as hashtags escolhidas quando se publica um vídeo.

Para ganhar “engagement” na aplicação, sugerimos:
 
  1. Storytelling
    Criar vídeos com storytelling é essencial para estabelecer uma conexão emocional com a audiência. Por sua vez, incentiva a realizar algum tipo de ação, seja colocar um gosto, comentar ou tornando-se seguidor.
  2. Posts com Frequência
    Compartilhar conteúdo regularmente é o caminho certo para quem quer ganhar seguidores no TikTok.
  3. Estar atento às tendências
    Tendências, ou trends, vão surgindo no TikTok. Às vezes, aparecem organicamente, muitas vezes refletindo o que acontece no mundo. Noutras, são promovidas pelo TikTok, na forma de uma “hashtag”. A melhor maneira de encontrá-las é simplesmente navegar na aplicação, colocando gostos ou compartilhar os temas mais frequentes.
  4. Regra dos 3 segundos
    Os primeiros três segundos dos vídeos são cruciais para prender a atenção da audiência. Se criar uma conexão desde o início, é mais provável que o conteúdo seja visto até o final.
  5. Utilizar músicas populares
    Quando o vídeo é criado sem planeamento, com músicas aleatórias e sem estratégia, a probabilidade dele se tornar viral diminuem. Isso porque a plataforma do TikTok trabalha com um algorítmo que favorece os conteúdos que estão em alta naquele momento.
  6. Boas hashtags
    A plataforma do TikTok também utiliza o mecanismo de pesquisa ligado aos hashtags, assim como em outras redes sociais. Na prática, este recurso serve para conectar o público aos conteúdos, ou seja, quando um vídeo é criado sobre um determinado tema e se utiliza uma hashtag relacionada ao assunto, o algoritmo ajuda com que a publicação seja vista por mais pessoas que gostem do conteúdo. Desta forma, alcançam-se potenciais seguidores que ainda não acompanhavam o perfil, é fundamental saber utilizar este recurso. Vale ressaltar que os hashtags devem ser usados de acordo com o tema que está a ser trabalhado no vídeo, pois escolher temas distintos pode acabar por prejudicar o crescimento nas visualizações.
  7. Interagir com os seguidores
    Cada interação que é feita, a aplicação entende que o vídeo é importante e vai mandar para mais pessoas. Por isso é importante responder a cada comentário e curtir!
    Também se pode responder aos comentários através de um vídeo, o que também chama bastante atenção.

  8. Divulgar o TikTok noutras redes sociais
    Publicar noutras redes sociais que a empresa possui TikTok.

  9. Deixar o perfil mais atraente
    Uma boa descrição no perfil, uma boa fotografia e a conexão com outras redes sociais (Facebook, instagram, linkedin).

  10. Retenção
    A visualização completa de um vídeo é importante para o algoritmo do TikTok. Consequentemente a taxa de retenção também o é. É, por conseguinte, fundamental que o vídeo retenha o público. Uma forma de despertar um maior interesse do público é humanizando a marca. Procure mostrar quem está por trás da mesma. Faça com que as pessoas associem a sua marca a um rosto. As pessoas criam ligações com outras pessoas.

  11. Horário de Publicações
    Estudos realizados a nível mundial, referem que os melhores horários para publicações são entre as 13h e as 18h. É crucial que sejam feitos testes de forma a aferir como o público reage a diferentes horários. Não esquecer que, tal como em qualquer rede social, publicar nos horários nobres aumenta as possibilidades de um vídeo viralizar.

12. Introdução de Call-to-Action
Adicionar incentivos à ação é algo extremamente relevante em qualquer área de social media marketing – o TikTok não é exceção. Deve procurar-se encorajar os utilizadores a interagir com o vídeo, sobretudo através da secção dos comentários. Colocar perguntas aos utilizadores poderá ser uma boa estratégia para o aumento das taxas de engagement, uma vez que incentivam ao diálogo nos comentários.

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