É relativamente recente a minha paixão pela filosofia estoica e, como a maioria das coisas que não fazem muito sentido à primeira vista, foi um hábito que veio de um término de uma relação…
Ahhh as coisas que nós fazemos por amor…
Pedimos aos deuses, à nossa mãe e depois do nosso rebound até aos mortos socorremos (dependendo do grau de desespero em que surge o rebound)! O estoicismo foi um forte apoio emocional e uma verdadeira escada de emergência numa altura complicada na minha vida. Ajudou-me não só a ver as coisas como elas realmente eram, sem o peso de um coração partido, como me ajudou a racionalizar a dor, o fim da relação e as oportunidades que daí surgiriam, ou poderiam surgir. Curiosamente, coincidiu com o início da Black Monster Media, o meu primeiro negócio.
“Então mas este post não é sobre negócio e marketing Nana?” – Calma, já lá vamos.
Como eu dizia, aqui estava eu a dar toda a minha atenção e afeto a um monte de filósofos mortos por me terem salvo da inevitabilidade de um desgosto amoroso quando, de repente, o meu daemon (a voz interior pela qual Sócrates se regia) me disse, “Oh géniozionho, eles não estavam a falar diretamente sobre terminar relações, podes aplicar os mesmos princípios a tudo na tua vida!”, e foi assim que escolhi as próximas 6 máximas estoicas que se aplicam ao negócio e ao marketing.
1 – If it is not right, do not do it; if it is not true, do not say it. — Marcus Aurelius
Se não é a coisa certa, não o faças. Tanto na vida como no negócio, como no marketing.
Manipular clientes, colaboradores ou resultados para melhorar a própria imagem é inatamente errado. E ainda que possa funcionar uma vez, nem uma agência de marketing, nem os seus clientes vivem eternamente de resultados falseados.
Os colaboradores não ficam numa organização que não é transparente e as noites mal dormidas podem ter uma origem mais complexa que o excesso de café. Se é mentira, não o digas. A genuinidade e veracidade de todas as afirmações são reconhecidas a longo prazo.
Eu arriscaria a dizer que é possível ser bem sucedido e honesto, ainda que não pareça.
2- Luck is what happens when preparation meets opportunity. – Seneca
Sorte é o encontro da preparação com a oportunidade. Podemos ter a oportunidade e estar mal preparados, ou estar bem preparados mas não conseguir a oportunidade.
Assim, na minha relativamente recente experiência, acredito que a preparação se vai construindo todos os dias e a oportunidade cria-se com a confiança que a preparação oferece.
Estudar, aprender e evoluir deve acontecer diariamente. Isto garante que quando encontramos, ou provocamos a oportunidade, a magia acontece. Se soubermos todas as novas práticas de lead generation, quando encontrarmos um cliente que procura novos clientes para o seu negócio, aumentamos substancialmente a hipótese de o angariar. Da mesma forma, quando preparamos um mercado, encontramos oportunamente o cliente certo, para o marketing certo, com o conteúdo certo.
3 – If anyone can refute me—show me I’m making a mistake or looking at things from the wrong perspective—I’ll gladly change. It’s the truth I’m after, and the truth never harmed anyone. – Marcus Aurelius
Profissionalmente ou não, temos demasiadas vezes uma certeza ignorante que é, a longo prazo, mais prejudicial que benéfica. Então sejamos como o grande imperador, prontos a aceitar que erramos, a pedir desculpa e a alterar a nossa perspectiva sobre determinado assunto. Podemos estar a perder imenso dinheiro apenas porque nos recusamos a alterar a nossa forma errada de prospectar o mercado, de liderar as nossas equipas ou de criar as nossas estratégias de marketing,
4 – If a man knows not which port he sails, no wind is favorable. – Seneca
Se não soubermos onde queremos o nosso negócio daqui a 5 anos, quanto faturamos mensalmente, as despesas que temos ou de que forma vamos escalar a empresa, o vento nunca estará a nosso favor. É importante criar, atualizar e rever o plano e a estratégia organizacional frequentemente, o vento pode estar virado para norte, mas se as velas do nosso cruzeiro estiverem fechadas, permaneceremos quietos.
5- External thinks are not the problem. It’s your assessment of them. Which you can erase right now. – Marcus Aurelius
Os estoicos eram firmes crentes de que a vida se divide em duas grandes esferas: os controláveis e os eventos externos. Os controláveis incluem tudo o que tem diretamente a ver connosco – quão atentos estamos à estratégia de marketing escolhida, quão bem preparamos uma reunião ou quanto do nosso tempo perdemos a analisar e a otimizar campanhas. Os externos são um confinamento covid que obriga a alterar a estratégia, um cliente que está apenas a tentar perceber como trabalhamos e não quer realmente nada de nós de determinada reunião ou um negócio que não consegue trabalhar as leads de forma eficaz.
Focamo-nos apenas no que conseguimos controlar, tudo o resto é perda de tempo.
6 – “People are frugal in guarding their personal property, but as soon as it comes to squandering time they are most wasteful of the one thing in which it is right to be stingy.” – Seneca
O tempo é o nosso bem mais precioso, temos que saber medir o seu valor e onde aplicá-lo. Obrigar a equipa a ficar no escritório 8 horas quando conseguem terminar o seu trabalho em 6 vai fazer com que façam as coisas ao seu tempo, afinal estão ali e estão. Um cliente que chega recorrentemente atrasado e falha nas suas responsabilidades será um cliente que queremos ter de todo? Na vida, como no marketing devemos fazer a escolha certa para não só sermos bem sucedidos, como nos divertirmos no caminho até lá.
